一、会务接待工作具体有哪些内容
会务接待工作具体内容如下：
1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用；同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题（如：会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况）；将会务组标识张贴好在容易看到的地方。
2、详细了解本会议所用场所的位置。如餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间。
3、相关会议使用设备的准备情况。如：会场布置情况、多媒体投影仪。
4、会议在报到期间最重要的是收费。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。
5、收费过程中必须严格按程序操作，及：（1）确定学员情况（2）根据情况计算应交费用（3）填写收费收据不撕！（4）收款（5）将收据撕下交于学员（6）填写报到表。
6、在出现收费后，收据已开出的情况下；学员行程出现变化必须在原收据的基础上进行加注或更改，更改后的内容必须有客人签字和日期。
会务接待迎接客人的方法：
通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
一、会务接待工作具体有哪些内容
会务接待工作具体的内容包括会前准备、会议场所、会议住宿、会议餐饮、会议旅游、会议娱乐、会议服务、会后工作等。
会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
会议场所：会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。
会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
会后工作：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐；会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
会议接待得到礼仪常识
修饰：男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。
着装：所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
举止规范：接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
三、会务接待是干什么的?
会务工作是为会议服务的各种具体事务工作。它包括如下几个方面。第一，会议预案制定。会议预案即会议筹备方案，预案制定的好坏直接影响会议的质量。
会议预案包括：会名、会期、会场、与会者的资格(选举、指定、特邀、列席)与名单、会议票证、筹备处内部的职责分工及工作人员的调配、会场布置、会议议程，如有选举、发奖、摄影、录像等项，也应列入预案。
第二，准备会议文件。会议审议的文件材料的拟议、起草、审阅、印制、分发(会前分发或会上分发)。
第三，会议通知。会议通知的拟议与分发必须及时。重要会议在发出通知后还要跟踪落实，以了解对方能否如期出席会议。
第四，会前检查。这包括对预案执行情况的汇报检查和现场检查的两种方式。汇报检查主要由筹备工作负责人向会议主持人或主要领导汇报全面的准备情况及存在的问题，重点是会议文件材料。现场检查重点在于会场的布置和安全保卫工作。
第五，会议进行时的具体服务。包括会间制度，如签到制度、候会制度、会议的记录、简报的编写与印发等。大型集会的现场指挥和特殊情况下的应急措施等不仅要在预案中作为专项列出，还要确定好指挥人员及其指挥标志。
第六，会议结束时的会务工作，包括对会议内容的总结，会议纪要的撰写与分发，会议新闻报道或举行新闻发布会、记者招待会等，会务工作总结。此外如代表离会、财务结算、物资清退等各项善后工作。
会议有规模大小和时间长短之分。会议的规模可以从几人到几万人不等，时间也是可长可短，类型也是各种各样，性质也是有所差别，但是会议工作的内容与流程却基本相似。一般的会议工作内容和流程分成三个阶段：会前准备阶段，会议实施阶段和评估总结阶段。
会前准备：
会前准备就是对会议的事前计划，他是为达到会议的目标而对各种工作任务所做出的系统安排，会前计划一般包括以下内容：会议策划，会议选址，制定营销方案和预算制定。
会议策划：
（1）策划委员会：策划委员会是一个对会议负有某些责任的团队，通常由主办组织内部成员构成。
制定目标：一个具体的目标并且文字形式落实在书面上。
确定人选：确定成员，内部还是外部指派。
具体运作：实地场景考察，设计评估，工作记录记录下来以备后期参考。
（2）策划方案：会议策划的内容主要包括：
邀请谁？实际有多少人出席？
有效的会议需要充分的时间，必须考虑节假日等。
会议在哪里举行。
会议的明确的目标。
会议的具体形式，包括会议的开幕式闭幕式等，具体的会议内容。
2.会议选址：
（1）会议地点类型：
酒店：一些中小型会议多选择酒店进行。
会议中心：会议中心是为大型会议而专门设计的，一般不设置客房和娱乐区。
大学：大多数学校都拥有专门的学术报告厅，有些也是对社会开放的。
轮船：轮船，特别是一些游轮，也设置会议设施。
疗养院：疗养地也配备会议设施，可以疗养，也可以开会。
（2）会议的地点选择
会议的地点选择一般要从以下的几个方面考虑。
1.距离和交通情况
2.举办会议的历史
3.住宿的条件
4.地点的收费状况
5.地点的安全因素
5.地点的服务设施是否全面
6.附近的景点，是否能互惠合作等。
（3）制定营销方案等
市场的宣传对于一个会议的成败至关
1.受众，希望从受众哪里得到什么；明白受众的预期。
2.宣传材料，宣传材料要什么风格。
3.邮寄，参展商需要什么材料，邮寄的成本和反馈率等。
4.广告，在那些刊物上做广告，印刷怎样的广告？
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（4）预算制定
控制会议的预算就相当于掌握了整个会议，预算的第一步就是确认此次会议是盈利还是保证收支平衡。然后是清理费用。费用包括两类，暨固定费用和可变化费用，无论预算多么准确，都会有意料之外的状况发生，总预算应有10%的额外费用。
会议实施
实施会议方案时，其工作内容包括：参会人员的登记注册，收集相关信息，寻求演讲者，联络场地，必要时解决纠纷等。
会议实施一般包括以下几点步骤
1. 编制会场手册。
2. 设置信息中心（提供实时服务）
3. 建立指导委员会（负责现场的指导工作进行）
三、总结和评估
会议的总结与评估（会议一旦结束，应该立即对其进行评估工作），一般分为3个部分
1.从筹备到会议结束的各项工作总结
2.效益分析和核算成本
3.本项目市场调查
4.客户的互访工作（与客户回访，加深与客户之间的关系）
5.召开表彰会，感谢相关人员（做好感谢工作，致谢会议相关的工作人员以及合作单位等，并将数据提供给媒体等，扩大影响力）。
